Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng AI33 – Đọc Trước Khi Tham Gia

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau: "ai33" hoặc "Nền tảng" chỉ website và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại địa chỉ ai33.ws; "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ai33; "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống sau khi đăng ký thành công.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng ai33, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, slot game, bắn cá, game bài đổi thưởng, crash game, và tất cả các tính năng tài khoản liên quan như nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng và tham gia chương trình VIP.

Bằng cách nhấp vào ô xác nhận khi đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi tài liệu này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của ai33.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại ai33, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cư trú tại khu vực mà dịch vụ của ai33 không bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang tham gia chương trình tự loại trừ tại ai33 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

Quy định một tài khoản: Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ai33 tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo tài khoản thứ hai – dù dưới tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

ai33 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất. Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định sẽ khiến tài khoản bị tạm khóa.

ai33 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức. Nếu giao dịch bị chậm trễ quá 15 phút, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý.

Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ đối với Internet Banking. Để được rút tiền, người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính và đảm bảo số dư không đến từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

ai33 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào do phía ngân hàng hay nhà cung cấp ví điện tử áp dụng. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán của mình là chính xác và còn hoạt động trước khi yêu cầu rút tiền.

ai33 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng tại ai33 không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước. Ví dụ: nếu điều kiện là x20, một khoản thưởng 100.000 ₫ yêu cầu bạn đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trên các game hợp lệ trước khi rút.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• ai33 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; nếu không đáp ứng điều kiện trong thời gian quy định, thưởng sẽ tự động hết hạn.
• Một số game có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào điều kiện vòng cược – xem chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Chương trình hoàn tiền (cashback) dành cho thành viên VIP được tính trên số tiền thua thực tế trong kỳ và không áp dụng điều kiện vòng cược. Chi tiết xem tại trang VIP của ai33.

Người dùng đồng ý chỉ sử dụng dịch vụ của ai33 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến xử lý tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để cược thay cho con người.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tham gia cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cược đối đầu (match betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các game có nhiều người chơi.
• Sử dụng tiền của người khác để đặt cược mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại ai33 được xác định bởi Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. ai33 không can thiệp vào kết quả game và cam kết minh bạch tỷ lệ RTP thực tế của từng tựa game.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác minh 2 lớp. ai33 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác minh 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ai33 – nhân viên ai33 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.

ai33 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do lỗi bảo mật ở phía người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để đóng băng tài khoản khẩn cấp.

ai33 cam kết thúc đẩy thói quen giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau cho tất cả người dùng mà không tính phí và không yêu cầu giải thích:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự tạm dừng: Yêu cầu nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tháng; có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể phục hồi trong ít nhất 5 năm.

Nếu bạn lo ngại về thói quen chơi game của mình hoặc của người thân, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của ai33. Dịch vụ giải trí chỉ thực sự có giá trị khi nó là sự lựa chọn tự do, không phải là sự bắt buộc.

ai33 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh được.
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ai33 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại để phục vụ điều tra. Nếu tài khoản bị đóng do lý do kỹ thuật hoặc do yêu cầu của chính người dùng, số dư hợp lệ (không đến từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ai33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc gián đoạn kinh doanh.

ai33 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 nhưng không thể đảm bảo hệ thống không bao giờ gặp sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp hệ thống bị gián đoạn, ai33 sẽ thông báo sớm nhất có thể và hoàn trả các cược bị ảnh hưởng theo chính sách hủy cược hiện hành.

ai33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ và/hoặc qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của điều khoản, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đầy đủ đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ai33 qua email: support@ai33.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.